Diritto di recesso e resi

1. Recesso legale (14 giorni)

Il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto a distanza, senza indicarne i motivi e senza penali, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico del bene. Se l’ordine comprende più beni consegnati separatamente, dal giorno del possesso dell’ultimo bene.

2. Come esercitarlo

Prima della scadenza, comunica la decisione a Ariavito S.r.l. con una dichiarazione esplicita (email [email protected], PEC [email protected], o lettera a Via Privata della Braida 5, 20141 Milano). Puoi usare il modulo tipo qui sotto. Ti confermeremo la ricezione.

3. Effetti e rimborso

Se hai già pagato il corriere in contrassegno, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali (non quelle supplementari se hai scelto una consegna diversa da quella standard gratuita), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento o bonifico sulle coordinate che ci indicherai, salvo tuo espresso accordo diverso. Possiamo trattenerci il rimborso finché non riceviamo i beni o la prova di spedizione.

4. Restituzione

Rispedisci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a: Ariavito S.r.l. — Resi, Via Mecenate 76, 20138 Milano (MI). Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Conserva la prova di spedizione. I beni devono essere integri, completi di accessori e, se possibile, nell’imballo originale.

5. Eccezioni (art. 59 Cod. Cons.)

Il recesso è escluso, tra l’altro:

• per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna (lett. e) — si applica a mascherine, boccagli, ugelli mesh e fiale di soluzione se il sigillo o l’involucro sterile è stato rimosso;
• per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• se il bene risulta danneggiato per un uso diverso da quello necessario per stabilirne la natura e il funzionamento. In tal caso possiamo ridurre il rimborso in proporzione alla diminuzione di valore.

6. Politica commerciale: 30 giorni

Oltre al recesso di legge, offriamo 30 giorni soddisfatti o rimborsati sul nebulizzatore se integro e funzionante, anche se usato secondo le istruzioni per valutarne le caratteristiche. La restituzione delle fiale aperte resta esclusa. Questa garanzia commerciale non limita i diritti inderogabili.

7. Modulo tipo di recesso

Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014. Compila e invia solo se vuoi recedere.